Số lượng: Hồ Chí Minh (05), Hà Nội (05), Hội An | MICE (03)

Mô tả công việc

• Báo cáo hằng ngày cho Giám Đốc Kinh Doanh & làm việc cùng với đội ngũ Kinh doanh, Doanh thu và Đặt phòng.
• Hỗ trợ phòng kinh doanh trong các chuyến công tác, tham dự các cuộc họp hàng tuần khi có yêu cầu. 
• Xử lý các yêu cầu, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
• Hỗ trợ dịch vụ và tạo mối quan hệ của khách sạn, cung cấp dịch vụ một cách suất sắc nhất để cho khách hàng trải nghiệm.
• Tổng hợp báo cáo chấm công, nghỉ phép, nghỉ lễ và các cuộc gọi bán hàng.
• Đảm bảo liên hệ giữa các phòng ban một cách thông suốt.
• Hoàn thành các công việc được giao hằng ngày.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận hoặc Ban Tổng Giám đốc để theo yêu cầu kinh doanh.

Trách nhiệm tuân thủ các quy định

• Các quy trình phòng cháy chữa cháy, sức khỏe & an toàn lao động và an ninh của Công ty
• Các Nội quy, quy định, chính sách và quy trình hoạt động tiêu chuẩn của Công ty
• Các tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ của Công ty
• Các hệ thống vận hành của Công ty
• Sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị của Công ty
• Đảm bảo tính bảo mật và lư trữ an toàn tất cả các tài sản trí tuệ và cơ sở dữ liệu, cả bản cứng và điện tử
• Đảm bảo thông tin khách sạn, khách hàng và nhân viên cũng như các giao dịch được giữ bảo mật trong hoặc sau khi làm việc với Công ty

Yêu cầu

• Có bằng đại học chuyên ngành về Kinh doanh, Tiếp thị, Quản lý Khách sạn, Du lịch, Sales/ Kinh doanh
• Thông tạo các phần mềm của Microsoft Office
• Thông tạo tiếng Anh, biết thêm một ngoại ngữ thứ hai sẽ là một lợi thế
• Có kiến thức về chuỗi khách sạn.
• Có kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên, giám sát ở khách sạn
• Có kỹ năng giao tiếp viết và nói thành thạo
• Có kỹ năng làm việc trong đội nhóm
• Có kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tích cực
• Có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh
• Có kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và chủ động
• Nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
• Có thể đi công tác

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh, mở rộng theo năng lực, kinh nghiệm
• Lương thử việc 100%
• Đóng bảo hiểm trên tổng lương
• Thưởng lễ tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội mở rộng, phát triển
• Chương trình Management Teambuilding hàng năm và các hoạt động gắn kết trong Tập đoàn
• Cơ hội làm việc ở Tập đoàn chuyên nghiệp với hơn 15 Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao trên toàn quốc

Liên hệ

BelGroup Hospitality
Email: recruitment@belgroupvn.com
Điện thoại/Zalo: 0971 366 879