Chịu trách nhiệm dẫn dắt chiến lược quản lý doanh thu và quy trình vận hành liên quan cho các khách sạn trong 2 khu vực được phân công. Vai trò này bao gồm việc xây dựng và triển khai chiến lược giá, cố vấn – huấn luyện đội ngũ Revenue Managers tại cơ sở, đảm bảo việc sử dụng hiệu quả và nhất quán các công cụ, hệ thống, và quy trình quản trị doanh thu nhằm tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.

Phối hợp cùng bộ phận Đặt phòng tại các cơ sở để định hướng và giám sát chiến lược phân phối, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy. Dẫn dắt các chương trình up-selling, cross-selling nhằm tối đa hóa doanh thu và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng thông qua việc nâng cao trải nghiệm dịch vụ và giá trị mang lại.

Số lượng: 02

Mô tả công việc

2. Dự báo, Ngân sách & Phân tích

• Hướng dẫn và giám sát việc lập dự báo doanh thu định kỳ (tuần/tháng) cho các khách sạn trực thuộc, đảm bảo tính chính xác và khả thi.
• Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể dựa trên kết quả dự báo, nhận diện sớm các thách thức và đề xuất giải pháp kịp thời.
• Tham gia xây dựng ngân sách doanh thu hàng năm và các kỳ rà soát định kỳ hoặc dự báo lại (reforecast) theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
• Phân tích hiệu suất hoạt động trong các giai đoạn cao điểm, đảm bảo tối đa hóa chỉ số RGI (Revenue Generation Index) và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

3. Báo cáo & Họp đánh giá

• Chuẩn bị và dẫn dắt các cuộc họp Business Review định kỳ với Ban Lãnh đạo và các khách sạn trực thuộc, cung cấp phân tích hiệu quả và khuyến nghị chiến lược.
• Duy trì kết nối thường xuyên với đội ngũ khách sạn trong khu vực để cập nhật tình hình kinh doanh, hỗ trợ định hướng và báo cáo kịp thời cho cấp lãnh đạo.
• Hỗ trợ Giám đốc Bộ phận và Ban Lãnh đạo trong các báo cáo đặc biệt hoặc dự án được giao.

4. Phối hợp & Phát triển quy trình

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, Finance, Operations) để đồng bộ chiến lược giá, phân phối, và tối ưu hóa doanh thu tổng thể.
• Chuẩn hóa hệ thống báo cáo doanh thu và quy trình phân tích dữ liệu tại các khách sạn trong khu vực.
• Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình nhằm nâng cao năng lực phân tích, hiệu quả quản lý và chất lượng ra quyết định.

Trách nhiệm tuân thủ các quy định

• Các Nội quy, quy định, chính sách và quy trình hoạt động tiêu chuẩn của Công ty
• Các quy trình phòng cháy chữa cháy, sức khỏe & an toàn lao động và an ninh của Công ty
• Các tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ của Công ty
• Các hệ thống vận hành của Công ty
• Sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị của Công ty
• Đảm bảo tính bảo mật và lư trữ an toàn tất cả các tài sản trí tuệ và cơ sở dữ liệu, cả bản cứng và điện tử
• Đảm bảo thông tin khách sạn, khách hàng và đồng nghiệp cũng như các giao dịch được giữ bảo mật trong hoặc sau khi làm việc với Công ty

Yêu cầu

• Tốt nghiệp ĐH hoặc sau ĐH chuyên ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Khách sạn, hoặc các ngành nghề liên quan: Quản lý Doanh thu Khách sạn; Quản lý Khách sạn
• Thành thạo Tin học văn phòng và các phần mềm chuyên ngành
• Tiếng Anh lưu loát
• Quản lý Doanh thu ngành Khách sạn
• Có kinh nghiệm 3 – 5 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn / tập đoàn quản lý khách sạn
• Có kinh nghiệm công tác ở chuỗi là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp viết và nói thành thạo
• Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tích cực
• Kỹ năng quản lý và lãnh đạo
• Làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh
• Dịch vụ khách hàng
• Thích ứng tốt với các môi trường làm việc khác nhau
• Làm việc dưới áp lực và chủ động
• Gọn gàng, lịch sự, sạch sẽ; Tác phong chuyên nghiệp
• Có thể đi công tác

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh, mở rộng theo năng lực, kinh nghiệm
• Lương thử việc 100%
• Đóng bảo hiểm trên tổng lương
• Thưởng lễ tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội mở rộng, phát triển
• Chương trình Management Teambuilding hàng năm và các hoạt động gắn kết trong Tập đoàn
• Cơ hội làm việc ở Tập đoàn chuyên nghiệp với hơn 15 Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao trên toàn quốc

Liên hệ

BelGroup Hospitality
Email: recruitment@belgroupvn.com
Điện thoại/Zalo: 0971 366 879